Оплата
Мы ценим ваше время и заботимся о том, чтобы процесс покупки был максимально комфортным, быстрым и безопасным. Для вашего удобства в Art Sole предусмотрены раздельные способы оплаты для розничных покупателей и юридических лиц.
Для физических лиц:
Оплата розничных заказов осуществляется в режиме реального времени прямо на сайте.
Способ оплаты:
Безопасная онлайн-оплата.
Как это работает:
При оформлении заказа, после введения всех данных покупателя нажмите «Оплатить заказ». После подтверждения заказа система автоматически перенаправит вас на защищенную платежную страницу для ввода данных.
Безопасность:
Все платежи проходят через зашифрованное соединение платежного шлюза. Мы не собираем и не храним данные ваших банковских карт. Это абсолютно безопасно.
Подтверждение:
Сразу после успешной транзакции на ваш электронный адрес, указанный при оформлении, придет электронный кассовый чек, а заказ будет передан в работу. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: Мы активно сотрудничаем с отелями, гостевыми домами и дизайн-студиями, предлагая удобный документооборот и прозрачные условия безналичного расчета.
Способ оплаты:
Безналичный расчет (оплата по выставленному счету). Как это работает: При оформлении заказа выберите тип плательщика «Юридическое лицо» и укажите реквизиты вашей компании (ИНН, КПП, наименование организации).
Выставление счета:
После согласования деталей заказа наш менеджер сформирует счет на оплату и отправит его на ваш email. По умолчанию счет действителен для оплаты в течение 3 (трех) банковских дней. Закрывающие документы: Заказ отгружается после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Вместе с заказом мы предоставляем полный пакет оригиналов закрывающих документов (УПД), необходимых для вашей бухгалтерии.
Остались вопросы?
Если у вас возникли трудности при оплате или вам требуется обсудить индивидуальные условия для крупного гостиничного заказа, свяжитесь с нами: artsole@bk.ru или по тел. +79649380675
Оплата розничных заказов осуществляется в режиме реального времени прямо на сайте.
Способ оплаты:
Безопасная онлайн-оплата.
Как это работает:
При оформлении заказа, после введения всех данных покупателя нажмите «Оплатить заказ». После подтверждения заказа система автоматически перенаправит вас на защищенную платежную страницу для ввода данных.
Безопасность:
Все платежи проходят через зашифрованное соединение платежного шлюза. Мы не собираем и не храним данные ваших банковских карт. Это абсолютно безопасно.
Подтверждение:
Сразу после успешной транзакции на ваш электронный адрес, указанный при оформлении, придет электронный кассовый чек, а заказ будет передан в работу. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: Мы активно сотрудничаем с отелями, гостевыми домами и дизайн-студиями, предлагая удобный документооборот и прозрачные условия безналичного расчета.
Способ оплаты:
Безналичный расчет (оплата по выставленному счету). Как это работает: При оформлении заказа выберите тип плательщика «Юридическое лицо» и укажите реквизиты вашей компании (ИНН, КПП, наименование организации).
Выставление счета:
После согласования деталей заказа наш менеджер сформирует счет на оплату и отправит его на ваш email. По умолчанию счет действителен для оплаты в течение 3 (трех) банковских дней. Закрывающие документы: Заказ отгружается после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Вместе с заказом мы предоставляем полный пакет оригиналов закрывающих документов (УПД), необходимых для вашей бухгалтерии.
Остались вопросы?
Если у вас возникли трудности при оплате или вам требуется обсудить индивидуальные условия для крупного гостиничного заказа, свяжитесь с нами: artsole@bk.ru или по тел. +79649380675
Доставка
Мы заботимся о том, чтобы ваши покупки приносили только радость, а сервис был таким же безупречным, как и качество нашего постельного белья.
✨ Приятный бонус: при оформлении заказа на сумму от 15 000 рублей доставка осуществляется бесплатно.
📦 Доставка по всей России
Чтобы вы могли как можно скорее насладиться отдыхом на премиальном текстиле, мы бережно и надежно упаковываем каждый комплект и отправляем заказы по всей стране. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас сервис:
✨ Приятный бонус: при оформлении заказа на сумму от 15 000 рублей доставка осуществляется бесплатно.
📦 Доставка по всей России
Чтобы вы могли как можно скорее насладиться отдыхом на премиальном текстиле, мы бережно и надежно упаковываем каждый комплект и отправляем заказы по всей стране. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас сервис:
1. Транспортная компания СДЭК
Курьерская доставка до двери: ваш заказ привезут прямо к вам домой, лично в руки. Доставка до пункта выдачи (ПВЗ): заберите посылку в ближайшем отделении СДЭК в удобное для вас время.
2. Сервис доставки 5Post
Удобный способ получить свой заказ в постаматах или на кассах магазинов-партнеров («Пятёрочка», «Перекрёсток»), которые находятся в шаговой доступности от вашего дома. Сроки и точная стоимость доставки (для заказов на сумму менее 15 000 руб.) рассчитываются индивидуально при оформлении в зависимости от вашего региона.
3. Самовывоз в Краснодаре
Для жителей и гостей города доступен бесплатный самовывоз. Мы будем рады передать ваш заказ лично прямо с нашего склада! Наш адрес: г. Краснодар, ул. Леонида Лаврова, д. 7.
Обратите внимание: Пожалуйста, предварительно согласуйте время вашего визита, чтобы мы успели безупречно подготовить и упаковать ваш заказ к выдаче. Если у вас возникли вопросы по доставке или вам нужна помощь с оформлением, свяжитесь с нами — мы с удовольствием вам поможем!
Курьерская доставка до двери: ваш заказ привезут прямо к вам домой, лично в руки. Доставка до пункта выдачи (ПВЗ): заберите посылку в ближайшем отделении СДЭК в удобное для вас время.
2. Сервис доставки 5Post
Удобный способ получить свой заказ в постаматах или на кассах магазинов-партнеров («Пятёрочка», «Перекрёсток»), которые находятся в шаговой доступности от вашего дома. Сроки и точная стоимость доставки (для заказов на сумму менее 15 000 руб.) рассчитываются индивидуально при оформлении в зависимости от вашего региона.
3. Самовывоз в Краснодаре
Для жителей и гостей города доступен бесплатный самовывоз. Мы будем рады передать ваш заказ лично прямо с нашего склада! Наш адрес: г. Краснодар, ул. Леонида Лаврова, д. 7.
Обратите внимание: Пожалуйста, предварительно согласуйте время вашего визита, чтобы мы успели безупречно подготовить и упаковать ваш заказ к выдаче. Если у вас возникли вопросы по доставке или вам нужна помощь с оформлением, свяжитесь с нами — мы с удовольствием вам поможем!
Гарантии и возврат товара
В Art Sole мы создаем не просто постельное белье, а эстетику и комфорт для вашей спальни. Для нас важно, чтобы вы получали удовольствие от каждого прикосновения к ткани, поэтому мы полностью контролируем процесс создания вашего идеального комплекта.
Наша гарантия качества
Мы не используем массовое конвейерное производство. Каждый комплект отшивается нами вручную из натуральных тканей: нежного тенселя, шелковистого сатина, фактурного льна и вареного хлопка.
Так как мы сами шьём и сами отправляем каждый заказ, мы несем личную ответственность за результат:
Условия возврата при дистанционной покупке
Мы понимаем, что покупка текстиля онлайн — это важное решение, и хотим, чтобы процесс был для вас максимально прозрачным. Наши правила возврата опираются на ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Дистанционный способ продажи товара).
1. Возврат товара надлежащего качества
Ваши права зависят от того, какой именно заказ вы оформили:
2. Возврат в случае производственного брака
Поскольку каждый комплект создается руками человека, мы очень внимательны к деталям. Но если вы все же обнаружили скрытый дефект ( брак ткани или ошибку в наших замерах):
Как связаться с нами по вопросам гарантии?
Если у вас возникли любые вопросы по полученному заказу, просто напишите нам. Мы всегда на стороне наших клиентов и решаем любые ситуации индивидуально, быстро и с заботой о вас.
Max: +79649380675
Email: artsole@bk.ru
Мы дорожим репутацией Art Sole и вкладываем душу в каждый заказ.
Спасибо, что доверяете нам свой сон!
Мы не используем массовое конвейерное производство. Каждый комплект отшивается нами вручную из натуральных тканей: нежного тенселя, шелковистого сатина, фактурного льна и вареного хлопка.
Так как мы сами шьём и сами отправляем каждый заказ, мы несем личную ответственность за результат:
- Идеальный пошив. Мы вручную проверяем ровность каждого шва, надежность фурнитуры и точность размеров.
- Бережная упаковка. Мы лично упаковываем каждый комплект, чтобы он доехал до вас в безупречном виде — без повреждений и в красивой подарочной подаче.
- Честность. Перед отправкой изделие проходит финальный строгий контроль качества. Вы получаете именно то, что заказывали, без сюрпризов.
Условия возврата при дистанционной покупке
Мы понимаем, что покупка текстиля онлайн — это важное решение, и хотим, чтобы процесс был для вас максимально прозрачным. Наши правила возврата опираются на ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Дистанционный способ продажи товара).
1. Возврат товара надлежащего качества
Ваши права зависят от того, какой именно заказ вы оформили:
- Готовые изделия стандартных размеров. Вы можете отказаться от покупки в любое время до её передачи, а после получения — в течение 7 дней. Возврат возможен только в том случае, если белье не использовалось, не стиралось, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка и фабричные ярлыки. Обратная доставка в этом случае оплачивается покупателем.
- Пошив по индивидуальным меркам (на заказ). Если комплект отшит специально для вашей кровати, с нестандартными размерами, уникальной комплектацией или вышивкой, то, согласно п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП, покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
2. Возврат в случае производственного брака
Поскольку каждый комплект создается руками человека, мы очень внимательны к деталям. Но если вы все же обнаружили скрытый дефект ( брак ткани или ошибку в наших замерах):
- Свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения посылки.
- Сделайте несколько четких фотографий или видео дефекта при хорошем освещении.
- Мы оперативно рассмотрим обращение и бесплатно заменим изделие, устраним недочет или полностью вернем вам деньги.
- Все транспортные расходы по возврату и обмену брака мы берем на себя.
Как связаться с нами по вопросам гарантии?
Если у вас возникли любые вопросы по полученному заказу, просто напишите нам. Мы всегда на стороне наших клиентов и решаем любые ситуации индивидуально, быстро и с заботой о вас.
Max: +79649380675
Email: artsole@bk.ru
Мы дорожим репутацией Art Sole и вкладываем душу в каждый заказ.
Спасибо, что доверяете нам свой сон!
